终端销售什么意思（用服务让顾客念念不忘 | 终端销售的是什么？）

现在的销售真是越来越难做了，市场竞争太激烈，同一类产品的品牌有很多，营销手段也都是那些，还有更要命的是顾客都越来越聪明了。

应该说，这肯定是未来销售的常态：

可以想象，未来的销售难度会更大。如果销售方法不调整，业绩提升就只能靠运气了。

对顾客来说，选择太多是最大的一个难题。销售之所以难做，最根本的原因还是顾客难以做决定。

终端提升销售的秘密是什么？

既然顾客如此作难，作为销售人员的你，怎么做才能让顾客在众多的选项中选择你销售的商品呢？

也许你的答案是这样：我们的品牌有竞争力，我们的价格有优势，我们的商品质量很好等等，可事实是这样的吗？

我们有一个关于顾客购物体验的访谈节目，不妨来看一下其中的一个片段，看看顾客怎么说：

我们和很多的顾客沟通之后发现，服务和品牌、商品、价格等一样，都是影响顾客决定的重要因素。但如果产品差不多，价格差不多的时候，服务甚至会成为关键因素。

不同的服务带来不同的结果，顾客会因为某一个导购做出选择或放弃的决定。依靠服务也可以让商品卖得更好。

什么是服务？

此时，大家应该能知道好销售的真相了，为顾客提供更优质的服务，这是终端的任务，也是销售人员的价值所在。

服务对销售的价值，借用红牛的一句广告语来说明：你的能量，超乎你想象。

明白了这一点，我们就能理解为什么小品牌也能比大品牌销售得好，就能理解为什么同样的品牌不同店面之间的业绩会有差异，就能理解为什么同一家店面内不同的销售人员之间业绩也有差异。

那么，如何才能做好销售服务，如何才能让自己的服务成为影响顾客购买的关键因素呢？

思语行销售力学院课程《T10终端销售服务模式》就是为了解决这个问题而设计的。

课程中会有大量的案例和方法模板，无论是直接应用，还是按照里面的案例和模板参考设计自己的服务，都有很大的价值。不仅适合销售人员入门学习，也适合团队一起学习，共同寻找服务改善的方法。

希望大家通过本次课程，能够真正让自己通过服务，在和对手竞争中获得不可替代的优势。

服务，才是真正的终端核心竞争力。