上海外贸营销网站建设的特点
目前,B2B和B2C在对外贸易中竞争激烈。企业必须建立自己的B2B和B2C外贸销售平台。由于缺乏在线营销、技术开发、外语客户服务和支付处理,这就更加困难了。
一、外贸B2B和B2C产品的选择 适合外贸的B2B和B2C产品要求相对较高,因为它们需要从中国到美国等其他国家的运费,并满足客户的运输时间要求。以下是行业或产品选择的一些注意事项:
1.一般来说,它是成品。对于个人消费者来说,快速消费品优于耐用消费品,使用寿命在一年以内。
2.产品的价格不能太低。可以参考国外同类产品的零售价格。最好选择50-500美元左右。如果产品价格太低,就很难承受高国际运费。
3.从体积和重量方面考虑,选择体积和重量不要太大太重,所以运费相对较低。
4.成本和国外零售之间有很大的差异。只有当毛利超过30%时,各方面的成本才能得到控制。
二。促销和营销中的问题 除了选择产品,推广和营销的要求也更高,因为我们不能做线下推广到国外的国家和地区,主要是通过网上营销和网站推广。
三。网站开发与维护中的问题 网站的开发和维护通常由技术人员承担,例如用户界面设计人员和编程工程师,主要是在全英语环境中。因此,技术人员应该有一定的英语基础。网站设计需要适应外国消费者的使用习惯。由于美国和英国的网站风格差异很大,不同的地方需要进行不同的设计。 四.物流中的问题 外贸B2B和B2C模式的客户服务和物流也有自己的特点。
首先,是语言的问题。建立一个24小时英语呼叫中心至关重要。
第二,要建立低成本、快速的物流渠道。
五、网上支付问题 由于语言问题以及中国金融和外汇的不发达,许多企业将会遇到海外在线支付的问题。维萨和万事达卡支付是基本的。如果客户使用美国运通、DISCOVER、JCB或当地非信用卡支付,如借记卡、银行汇款、电子支票等,该怎么办?,我们的付款方式不能接受吗? 你可能会在外贸网络营销中遇到许多问题。要解决这些问题,你需要依靠自己的经验或寻求专业的指导,这样可以避免很多弯路。